Hoffnungsträger interne Kommunikation

Vom Stiefkind zum Hoffnungsträger: Interne Kommunikation hat  einen deutlich höheren Stellenwert bekommen. Gut informierte Mitarbeiter gelten heute als Erfolgsfaktor. Allerdings müssen die Macher der internen Medien und auch die Manager und Führungskräfte eine inzwischen anspruchsvolle Zielgruppe erreichen. Noch längst nicht immer gelingt das, wie mir Prof. Dr. Claudia Mast versicherte.  Das Interview mit der Kommunikationsexpertin ist erschienen in der Personalführung  11/2010.