Unternehmen können Social Media vielfältig nutzen, für die Kundenbindung, die Marktforschung, die Personalgewinnung und noch mehr. Bevor sie sich aber in die Welt von Facebook, Twitter und co. stürzen, gibt es einiges zu bedenken.
Das Netz ist nicht frei von Risiken und Nebenwirkungen, aber es bietet vor allem neue und vielfältige Chancen. Einige Anregungen zu diesem Thema habe ich in einem Beitrag für Social Media OWL zusammengestellt.
